Politique de confidentialité

Table of Contents

[!IMPORTANT] [À FAIRE VALIDER PAR UN JURISTE] Ce document constitue un modèle d’information préliminaire pour TWINS DIGITAL. Il doit être examiné, complété et validé par un professionnel du droit conformément aux réglementations applicables (notamment le RGPD).

Date d’entrée en vigueur : Janvier 2026

Chez TWINS DIGITAL (accessible depuis https://thetwinsdigital.com/), la protection de vos données personnelles est une priorité. La présente Politique de confidentialité détaille la manière dont nous collectons, traitons et protégeons vos données lors de l’utilisation de notre site vitrine et de nos formulaires de contact.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

Données transmises directement par l’utilisateur :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail professionnelle ou personnelle
- Numéro de téléphone / WhatsApp
- Nom de l’entreprise
- Détails et description de votre projet ou demande de devis
Données techniques collectées automatiquement :
- Adresse IP anonymisée
- Type et version du navigateur
- Système d’exploitation
- Pages visitées et durée de navigation

2. Utilisation de vos données

Les données collectées auprès de vous sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes de contact et établir des propositions commerciales adaptées.
Assurer le suivi et la gestion de la relation client avec TWINS DIGITAL.
Améliorer l’expérience de navigation et la performance de notre site.
Respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Cookies et traceurs

Notre site utilise un nombre minimal de traceurs strictement nécessaires à son bon fonctionnement et à l’analyse anonyme de sa fréquentation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou être alerté de la présence de ces cookies.

4. Partage et hébergement des données

TWINS DIGITAL ne vend, ne loue, ni ne cède aucune de vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Vos données peuvent être transmises de façon sécurisée à nos prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de nos services (hébergement, routage de formulaires de contact sécurisé via Formsubmit).

5. Sécurité des informations

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles conformes aux standards de l’industrie pour protéger vos informations contre l’accès, l’altération, la divulgation ou la destruction non autorisés.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation sur la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès et de rectification de vos données.
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).
Droit à la limitation du traitement et droit d’opposition.
Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter TWINS DIGITAL à tout moment par e-mail à : thetwinsdigitale@gmail.com.

7. Modifications de la politique

TWINS DIGITAL se réserve le droit de modifier cette politique pour refléter les évolutions légales ou techniques. Toute modification sera publiée directement sur cette page.

8. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous écrire à thetwinsdigitale@gmail.com ou nous joindre via notre formulaire de contact.